私の生活メモ帳

電話カウンセリングをしてもらう時の注意点について

December 20, 2011, 6:58 am

電話カウンセリングをしてもらう時の注意点についてなんですが、これが、意外に難しいものなんですね。それで、電話カウンセリングの注意点なんですが、まず、電話だと顔がいまいち見えないので、相手の様子がわからないという時があると思うんですよ。それで、電話のカウンセリングだとどうしても、分かってもらえていないような気がすると思う人は、やっぱり、対面のカウンセリングを利用したほうが良いと思うんですね。だから、これは、どうしても電話でしかできないという人を前提としているんですね。


電話カウンセリングをしてもらう時の注意点について色々と書いていきたいと思います。まず、カウンセリングと一口に言っても、様々な種類があると思うんですね。仕事の悩みをきいてもらうのか、あるいは、思春期の子供の悩みなのか、あるいは、非行に走ってしまった息子の悩みなのか、実に様々だと思うんですよ。それで、できれば、直接会ってお話を聞いてもらうのが一番良いと思うんですが、どうしても、その日は、いけないとか病気になっていけないとかなんかあると思うんですね。


電話カウンセリングをしてもらう時の注意点について色々とお話をしていきたいと思います。それで、電話カウンセリングを利用していくわけなんですが、電話だからといって、上手に聞いてもらえないんじゃないのかという心配は、いらないと思うんですね。どうしてかというと、やっぱり、そこは、プロの人達ですから、電話でも十分、相手の人の声のトーンや抑揚等でほとんどの今のつらい気持ちや心理状態などが見えるんだそうです。だから、心配しないで、思い切って、日頃言えなかった辛かったこと、悩んでいたことをぶつけてみる勇気というのもあって良いと思うんですね。